Свяжитесь с нами
Мы будем рады услышать от вас! Если у вас есть вопрос о наших функциях, вам нужна техническая поддержка, вы хотите оставить отзыв или просто поздороваться, не стесняйтесь обращаться к нам. Заполните форму ниже, и наша команда свяжется с вами как можно скорее, обычно в течение 24-48 часов.
Контактная информация
Если вы предпочитаете связаться с нами напрямую, вот наши контактные данные. Наша команда поддержки доступна в рабочее время, чтобы помочь вам с любыми вопросами.
Телефон
Электронная почта
Адрес
123 Music Avenue
Harmony City, HC 12345
United States
Часы работы
Понедельник-Пятница: 9:00-18:00
Суббота: 10:00-15:00, Воскресенье: Закрыто
Часто задаваемые вопросы
Прежде чем связаться с нами, вы можете найти ответ на свой вопрос в разделе часто задаваемых вопросов ниже.
Как сбросить пароль?
Чтобы сбросить пароль, нажмите на ссылку "Забыли пароль" на странице входа. Введите свой адрес электронной почты, и мы отправим вам инструкции о том, как создать новый пароль. Если вы не получили электронное письмо в течение нескольких минут, пожалуйста, проверьте папку со спамом.
Можно ли использовать onlinepiano.us бесплатно?
Да, onlinepiano.us предлагает бесплатную базовую версию с доступом к основным функциям. Мы также предлагаем премиум-планы с дополнительными функциями, продвинутыми уроками и большим выбором песен. Вы можете сравнить наши планы на странице с ценами, чтобы найти тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям.
Могу ли я использовать onlinepiano.us на мобильном устройстве?
Абсолютно! onlinepiano.us полностью адаптивен и работает на смартфонах и планшетах. Для наилучшего опыта на мобильных устройствах мы рекомендуем использовать последнюю версию Chrome, Safari или Firefox. Вы также можете скачать наше мобильное приложение из App Store или Google Play Store.
Как сообщить о технической проблеме?
Если вы столкнулись с какими-либо техническими проблемами, пожалуйста, используйте контактную форму на этой странице и выберите "Техническая поддержка" в качестве темы. Включите как можно больше деталей, таких как устройство, которое вы используете, версия браузера и шаги для воспроизведения проблемы. Скриншоты также полезны, когда это применимо.
Часы работы офиса
Наша команда поддержки доступна в следующие часы, чтобы помочь вам с любыми вопросами или проблемами. Вне этих часов вы все равно можете отправить свой запрос через контактную форму, и мы ответим в течение следующего рабочего дня.
| День | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Вторник | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Среда | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Четверг | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Пятница | 9:00 AM - 5:00 PM |
| Суббота | 10:00 AM - 3:00 PM |
| Воскресенье | Закрыто |
Варианты поддержки
Мы предлагаем несколько способов получить необходимую помощь. Выберите вариант, который работает лучше всего для вас:
Живой чат
Получите немедленную помощь от нашей команды поддержки в рабочее время. Наша функция живого чата позволяет вам связаться с представителем в режиме реального времени.
Начать чатБаза знаний
Просмотрите нашу обширную коллекцию статей, руководств и часто задаваемых вопросов, чтобы найти ответы на распространенные вопросы и узнать больше об использовании onlinepiano.us.
Просмотреть статьиФорум сообщества
Присоединяйтесь к нашему форуму сообщества, чтобы связаться с другими пользователями, поделиться опытом, задать вопросы и получить советы как от пользователей, так и от членов нашей команды.
Присоединиться к форуму