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Informations de Contact
Si vous préférez nous contacter directement, voici nos coordonnées. Notre équipe d'assistance est disponible pendant les heures de bureau pour vous aider avec toutes vos questions.
Téléphone
Adresse
123 Music Avenue
Harmony City, HC 12345
United States
Heures
Lundi-Vendredi: 9h-18h
Samedi: 10h-15h, Dimanche: Fermé
Questions Fréquemment Posées
Avant de nous contacter, vous pourriez trouver la réponse à votre question dans notre section de questions fréquemment posées ci-dessous.
Comment réinitialiser mon mot de passe?
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Entrez votre adresse email, et nous vous enverrons des instructions sur la façon de créer un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez pas l'email dans les minutes qui suivent, veuillez vérifier votre dossier spam.
Est-ce que onlinepiano.us est gratuit?
Oui, onlinepiano.us offre une version de base gratuite avec accès aux fonctionnalités essentielles. Nous proposons également des forfaits premium avec des fonctionnalités supplémentaires, des leçons avancées et plus d'options de chansons. Vous pouvez comparer nos forfaits sur la page de tarification pour trouver celui qui convient le mieux à vos besoins.
Puis-je utiliser onlinepiano.us sur mon appareil mobile?
Absolument! onlinepiano.us est entièrement responsive et fonctionne sur smartphones et tablettes. Pour la meilleure expérience sur les appareils mobiles, nous recommandons d'utiliser la dernière version de Chrome, Safari ou Firefox. Vous pouvez également télécharger notre application mobile depuis l'App Store ou Google Play Store.
Comment signaler un problème technique?
Si vous rencontrez des problèmes techniques, veuillez utiliser le formulaire de contact sur cette page et sélectionnez "Support Technique" comme sujet. Incluez autant de détails que possible, comme l'appareil que vous utilisez, la version du navigateur et les étapes pour reproduire le problème. Les captures d'écran sont également utiles le cas échéant.
Heures de Bureau
Notre équipe d'assistance est disponible pendant les heures suivantes pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations. En dehors de ces heures, vous pouvez toujours soumettre votre demande via le formulaire de contact, et nous vous répondrons pendant le prochain jour ouvrable.
| Jour | Heures |
|---|---|
| Lundi | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Mardi | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Mercredi | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Jeudi | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Vendredi | 9:00 AM - 5:00 PM |
| Samedi | 10:00 AM - 3:00 PM |
| Dimanche | Fermé |
Options de Support
Nous offrons plusieurs façons d'obtenir l'aide dont vous avez besoin. Choisissez l'option qui vous convient le mieux:
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Obtenez une assistance immédiate de notre équipe de support pendant les heures de bureau. Notre fonction de chat en direct vous permet de vous connecter avec un représentant en temps réel.
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