اتصل بنا
نحن نحب أن نسمع منك! سواء كان لديك سؤال حول ميزاتنا، أو تحتاج إلى دعم فني، أو ترغب في تقديم ملاحظات، أو ترغب فقط في إلقاء التحية، فلا تتردد في التواصل معنا. املأ النموذج أدناه، وسيتواصل فريقنا معك في أقرب وقت ممكن، عادة في غضون 24-48 ساعة.
معلومات الاتصال
إذا كنت تفضل الوصول إلينا مباشرة، فإليك تفاصيل الاتصال بنا. فريق الدعم لدينا متاح خلال ساعات العمل لمساعدتك في أي استفسارات.
الهاتف
البريد الإلكتروني
العنوان
123 Music Avenue
Harmony City, HC 12345
United States
الساعات
الاثنين-الجمعة: 9 صباحًا - 6 مساءً
السبت: 10 صباحًا - 3 مساءً، الأحد: مغلق
الأسئلة الشائعة
قبل التواصل معنا، قد تجد إجابة على سؤالك في قسم الأسئلة الشائعة أدناه.
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، وسنرسل لك تعليمات حول كيفية إنشاء كلمة مرور جديدة. إذا لم تتلق البريد الإلكتروني في غضون بضع دقائق، يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك.
هل onlinepiano.us مجاني للاستخدام؟
نعم، يقدم onlinepiano.us إصدارًا أساسيًا مجانيًا مع الوصول إلى الميزات الأساسية. نقدم أيضًا خططًا مميزة مع ميزات إضافية ودروس متقدمة والمزيد من خيارات الأغاني. يمكنك مقارنة خططنا على صفحة التسعير للعثور على الخطة التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل.
هل يمكنني استخدام onlinepiano.us على جهازي المحمول؟
بالتأكيد! onlinepiano.us متوافق تمامًا مع الأجهزة المحمولة ويعمل على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. للحصول على أفضل تجربة على الأجهزة المحمولة، نوصي باستخدام أحدث إصدار من Chrome أو Safari أو Firefox. يمكنك أيضًا تنزيل تطبيقنا للهاتف المحمول من App Store أو Google Play Store.
كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة تقنية؟
إذا واجهت أي مشاكل تقنية، يرجى استخدام نموذج الاتصال في هذه الصفحة واختيار "الدعم الفني" كموضوع. قم بتضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل، مثل الجهاز الذي تستخدمه وإصدار المتصفح وخطوات إعادة إنتاج المشكلة. لقطات الشاشة مفيدة أيضًا عند الاقتضاء.
ساعات العمل
فريق الدعم لدينا متاح خلال الساعات التالية لمساعدتك في أي أسئلة أو مخاوف. خارج هذه الساعات، لا يزال بإمكانك تقديم استفسارك من خلال نموذج الاتصال، وسنرد خلال يوم العمل التالي.
| اليوم | الساعات |
|---|---|
| الاثنين | 9:00 AM - 6:00 PM |
| الثلاثاء | 9:00 AM - 6:00 PM |
| الأربعاء | 9:00 AM - 6:00 PM |
| الخميس | 9:00 AM - 6:00 PM |
| الجمعة | 9:00 AM - 5:00 PM |
| السبت | 10:00 AM - 3:00 PM |
| الأحد | مغلق |
خيارات الدعم
نقدم طرقًا متعددة للحصول على المساعدة التي تحتاجها. اختر الخيار الذي يناسبك بشكل أفضل:
الدردشة المباشرة
احصل على مساعدة فورية من فريق الدعم لدينا خلال ساعات العمل. تتيح لك ميزة الدردشة المباشرة لدينا الاتصال بممثل في الوقت الفعلي.
بدء الدردشةقاعدة المعرفة
تصفح مجموعتنا الواسعة من المقالات والبرامج التعليمية والأسئلة الشائعة للعثور على إجابات للأسئلة الشائعة ومعرفة المزيد حول استخدام onlinepiano.us.
تصفح المقالاتمنتدى المجتمع
انضم إلى منتدى مجتمعنا للتواصل مع المستخدمين الآخرين ومشاركة التجارب وطرح الأسئلة والحصول على نصائح من كل من المستخدمين وأعضاء فريقنا.
الانضمام إلى المنتدى