お問い合わせ
ご連絡をお待ちしております！機能についての質問、技術サポートが必要、フィードバックを提供したい、または単に挨拶したいなど、どんな理由でもお気軽にお問い合わせください。以下のフォームに記入していただければ、通常24〜48時間以内にチームからご連絡いたします。
連絡先情報
直接お問い合わせいただく場合は、以下の連絡先をご利用ください。サポートチームは営業時間内にあらゆるお問い合わせにお答えします。
住所
123 Music Avenue
Harmony City, HC 12345
United States
営業時間
月曜〜金曜：午前9時〜午後6時
土曜：午前10時〜午後3時、日曜：休業
よくある質問
お問い合わせの前に、以下のよくある質問セクションで質問の回答を見つけることができるかもしれません。
パスワードをリセットするにはどうすればよいですか？
パスワードをリセットするには、ログインページの「パスワードをお忘れですか」リンクをクリックしてください。メールアドレスを入力すると、新しいパスワードを作成する手順をお送りします。数分以内にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
onlinepiano.usは無料で使用できますか？
はい、onlinepiano.usは基本的な機能にアクセスできる無料の基本バージョンを提供しています。また、追加機能、高度なレッスン、より多くの曲のオプションを備えたプレミアムプランも提供しています。ニーズに最適なプランを見つけるには、価格ページで当社のプランを比較してください。
モバイルデバイスでonlinepiano.usを使用できますか？
もちろんです！onlinepiano.usは完全にレスポンシブで、スマートフォンやタブレットで動作します。モバイルデバイスでの最高の体験のために、Chrome、Safari、またはFirefoxの最新バージョンを使用することをお勧めします。App StoreまたはGoogle Play Storeから当社のモバイルアプリをダウンロードすることもできます。
技術的な問題を報告するにはどうすればよいですか？
技術的な問題が発生した場合は、このページの問い合わせフォームを使用し、件名として「技術サポート」を選択してください。使用しているデバイス、ブラウザのバージョン、問題を再現する手順など、できるだけ詳細を含めてください。該当する場合はスクリーンショットも役立ちます。
営業時間
当社のサポートチームは、質問や懸念事項についてサポートするために、以下の時間帯で利用可能です。これらの時間外でも、問い合わせフォームを通じて質問を送信することができ、次の営業日に回答いたします。
| 曜日 | 営業時間 |
|---|---|
| 月曜日 | 9:00 AM - 6:00 PM |
| 火曜日 | 9:00 AM - 6:00 PM |
| 水曜日 | 9:00 AM - 6:00 PM |
| 木曜日 | 9:00 AM - 6:00 PM |
| 金曜日 | 9:00 AM - 5:00 PM |
| 土曜日 | 10:00 AM - 3:00 PM |
| 日曜日 | 休業 |
サポートオプション
必要なヘルプを得るための複数の方法を提供しています。最適なオプションを選択してください：