Contáctanos
¡Nos encantaría saber de ti! Ya sea que tengas una pregunta sobre nuestras características, necesites soporte técnico, quieras proporcionar comentarios o simplemente quieras saludar, no dudes en comunicarte. Completa el formulario a continuación y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible, generalmente dentro de 24-48 horas.
Información de Contacto
Si prefieres contactarnos directamente, aquí están nuestros datos de contacto. Nuestro equipo de soporte está disponible durante el horario comercial para ayudarte con cualquier consulta.
Teléfono
Correo electrónico
Dirección
123 Music Avenue
Harmony City, HC 12345
United States
Horario
Lunes-Viernes: 9AM-6PM
Sábado: 10AM-3PM, Domingo: Cerrado
Preguntas Frecuentes
Antes de contactarnos, es posible que encuentres la respuesta a tu pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes a continuación.
¿Cómo restablezco mi contraseña?
Para restablecer tu contraseña, haz clic en el enlace "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión. Ingresa tu dirección de correo electrónico y te enviaremos instrucciones sobre cómo crear una nueva contraseña. Si no recibes el correo electrónico en unos minutos, verifica tu carpeta de spam.
¿Es onlinepiano.us gratuito?
Sí, onlinepiano.us ofrece una versión básica gratuita con acceso a funciones esenciales. También ofrecemos planes premium con características adicionales, lecciones avanzadas y más opciones de canciones. Puedes comparar nuestros planes en la página de precios para encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Puedo usar onlinepiano.us en mi dispositivo móvil?
¡Absolutamente! onlinepiano.us es completamente responsive y funciona en smartphones y tablets. Para la mejor experiencia en dispositivos móviles, recomendamos usar la última versión de Chrome, Safari o Firefox. También puedes descargar nuestra aplicación móvil desde App Store o Google Play Store.
¿Cómo reporto un problema técnico?
Si encuentras algún problema técnico, utiliza el formulario de contacto en esta página y selecciona "Soporte Técnico" como asunto. Incluye tantos detalles como sea posible, como el dispositivo que estás usando, la versión del navegador y los pasos para reproducir el problema. Las capturas de pantalla también son útiles cuando corresponda.
Horario de Oficina
Nuestro equipo de soporte está disponible durante los siguientes horarios para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud. Fuera de estos horarios, aún puedes enviar tu consulta a través del formulario de contacto, y responderemos durante el siguiente día hábil.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Martes | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Miércoles | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Jueves | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Viernes | 9:00 AM - 5:00 PM |
| Sábado | 10:00 AM - 3:00 PM |
| Domingo | Cerrado |
Opciones de Soporte
Ofrecemos múltiples formas de obtener la ayuda que necesitas. Elige la opción que mejor te funcione:
Chat en Vivo
Obtén asistencia inmediata de nuestro equipo de soporte durante el horario comercial. Nuestra función de chat en vivo te permite conectarte con un representante en tiempo real.
Iniciar ChatBase de Conocimientos
Explora nuestra extensa colección de artículos, tutoriales y preguntas frecuentes para encontrar respuestas a preguntas comunes y aprender más sobre el uso de onlinepiano.us.
Explorar ArtículosForo de la Comunidad
Únete a nuestro foro comunitario para conectarte con otros usuarios, compartir experiencias, hacer preguntas y obtener consejos tanto de usuarios como de miembros de nuestro equipo.
Unirse al Foro