Entre em Contato
Adoraríamos ouvir de você! Se você tem uma pergunta sobre nossos recursos, precisa de suporte técnico, quer fornecer feedback ou apenas dizer olá, não hesite em entrar em contato. Preencha o formulário abaixo, e nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível, geralmente dentro de 24-48 horas.
Informações de Contato
Se você preferir nos contatar diretamente, aqui estão nossos detalhes de contato. Nossa equipe de suporte está disponível durante o horário comercial para ajudá-lo com quaisquer dúvidas.
Telefone
Endereço
123 Music Avenue
Harmony City, HC 12345
United States
Horário
Segunda-Sexta: 9h-18h
Sábado: 10h-15h, Domingo: Fechado
Perguntas Frequentes
Antes de entrar em contato, você pode encontrar a resposta para sua pergunta em nossa seção de perguntas frequentes abaixo.
Como redefinir minha senha?
Para redefinir sua senha, clique no link "Esqueci a Senha" na página de login. Digite seu endereço de email, e enviaremos instruções sobre como criar uma nova senha. Se você não receber o email em alguns minutos, verifique sua pasta de spam.
O onlinepiano.us é gratuito para usar?
Sim, o onlinepiano.us oferece uma versão básica gratuita com acesso a recursos essenciais. Também oferecemos planos premium com recursos adicionais, lições avançadas e mais opções de músicas. Você pode comparar nossos planos na página de preços para encontrar o que melhor atende às suas necessidades.
Posso usar o onlinepiano.us no meu dispositivo móvel?
Absolutamente! O onlinepiano.us é totalmente responsivo e funciona em smartphones e tablets. Para a melhor experiência em dispositivos móveis, recomendamos usar a versão mais recente do Chrome, Safari ou Firefox. Você também pode baixar nosso aplicativo móvel na App Store ou Google Play Store.
Como relatar um problema técnico?
Se você encontrar algum problema técnico, use o formulário de contato nesta página e selecione "Suporte Técnico" como assunto. Inclua o máximo de detalhes possível, como o dispositivo que está usando, versão do navegador e etapas para reproduzir o problema. Capturas de tela também são úteis quando aplicável.
Horário de Funcionamento
Nossa equipe de suporte está disponível durante os seguintes horários para ajudá-lo com quaisquer perguntas ou preocupações. Fora desses horários, você ainda pode enviar sua consulta através do formulário de contato, e responderemos durante o próximo dia útil.
| Dia | Horário |
|---|---|
| Segunda-feira | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Terça-feira | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Quarta-feira | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Quinta-feira | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Sexta-feira | 9:00 AM - 5:00 PM |
| Sábado | 10:00 AM - 3:00 PM |
| Domingo | Fechado |
Opções de Suporte
Oferecemos várias maneiras de obter a ajuda que você precisa. Escolha a opção que funciona melhor para você:
Chat ao Vivo
Obtenha assistência imediata da nossa equipe de suporte durante o horário comercial. Nosso recurso de chat ao vivo permite que você se conecte com um representante em tempo real.
Iniciar ChatBase de Conhecimento
Navegue por nossa extensa coleção de artigos, tutoriais e FAQs para encontrar respostas para perguntas comuns e aprender mais sobre o uso do onlinepiano.us.
Navegar por ArtigosFórum da Comunidade
Junte-se ao nosso fórum da comunidade para se conectar com outros usuários, compartilhar experiências, fazer perguntas e obter conselhos tanto de usuários quanto de membros da nossa equipe.
Participar do Fórum